NettoChat MedCare
ИИ‑администратор клиники в Telegram: отвечает на вопросы, записывает на приём и напоминает
о визитах
Что умеет ассистент
- Ответы на вопросы по услугам, процедурам и подготовке
- Оценка запроса и предложение записи при необходимости
- Запись на приём с показом свободных окон и подтверждением
- Напоминания и подтверждения визитов
- Сбор данных о новых клиентах — только минимум необходимого
Как это работает
- Переход в бота: из сайта, соцсетей или рекламы (ведём статистику)
- Авторизация по номеру телефона: сверка с базой клиники через Medods
- Общение и оценка запроса: ответы на вопросы, предложение записи
- Запись на приём: выбор слота и подтверждение визита
- Новые клиенты: аккуратно собираем минимальные данные
- Напоминания: отправляем напоминания и фиксируем подтверждения
Интеграции и безопасность
- Medods: прямая интеграция с облачной медицинской системой
- Надёжная инфраструктура: хранение и обработка данных в защищённых
дата‑центрах
- Соответствие 152‑ФЗ: полное соответствие требованиям о защите
персональных данных
Подключение к вашей клинике
- Заявка и консультация: уточняем задачи и процессы
- Настройка ассистента: сценарии общения, интеграция с расписанием, база знаний
- Интеграция с МИС: для Medods — доступ; для других МИС — выполним интеграцию
- Запуск и сопровождение: тестирование, первый запуск, обучение персонала и техподдержка
- Сроки: запуск бота за 5–7 рабочих дней